Personvern og informasjonskapsler
Bårdshaug Herregård respekterer personvernet ditt. Gjennom denne teksten ønsker vi å informere deg om hvilke personopplysninger vi samler inn gjennom din bruk av våre nettsider, hvordan personopplysningene behandles, hva nettsiden vår benytter informasjonskapsler (cookies) til, og hvordan du kan forhindre bruk av informasjonskapsler.
Kontaktskjema
Vår nettside har et kontaktskjema som du kan bruke for å kontakte oss. Ved innsending er personopplysningen e-postadresse påkrevd, og det er for at vi skal kunne kontakte deg tilbake på en hensiktsmessig måte. Du kan også velge å oppgi navnet og telefonnummeret ditt.
Vi vil kun bruke opplysningene du sender oss til å oppfylle formålet med henvendelsen, og opplysningene brukes ikke til markedsføring eller andre formål.
Vi oppbevarer opplysningene så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen din.
Innholdet i skjemaet sendes pr. e-post til oss, gjennom det amerikanske selskapet Sendgrid. Sendgrid oppbevarer ikke innholdet i e-posten etter at meldingen er sendt, men e-postadressen din vil bli loggført i 30 dager. Formålet med dette er å kunne finne og rette feil i systemet for e-postlevering.
Om informasjonskapsler
Vi benytter oss av informasjonskapsler, også kalt cookies. Du kan velge om du vil godta eller avslå bruk av informasjonskapsler når du besøker vår nettside.
Informasjonskapsler er en teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En informasjonskapsel lagres på din datamaskin, og kan generelt sett benyttes for å lagre innstillinger du gjør i nettsiden, eller for å gjøre det lettere å få et overblikk over hvordan besøkende bruker nettsiden.
De fleste nyere nettlesere, som Chrome, Firefox, Safari og Edge etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies i det hele tatt, må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Informasjonskapsler brukes til følgende formål på vår nettside:
- Nødvendig: huske dine GDPR-valg, huske tekniske innstillinger i nettsiden
- Statistikk (valgfri): innsamling av anonymiserte besøksdata, som blant annet hjelper oss til å kunne forbedre nettsiden og se hvilken informasjon våre besøkende ser etter (Google Analytics)
- Markedsføring (valgfri): nettsiden kan vise deg hvor på kartet Bårdshaug Herregård er (Google Maps), og vi kan komme til å bruke tjenester fra Facebook/Meta og Google Ads til å spore og analysere trafikk fra våre annonser til nettsiden
De valgfrie kategoriene kan du aktivere/deaktivere gjennom innstillinger for informasjonskapsler.
Endre eller blokkere informasjonskapsler
Dersom du ønsker å foreta endringer eller skru av informasjonskapslene, kan du endre innstillingene i nettleseren din slik at den blokkerer alle eller utvalgte informasjonskapsler.
For å finne ut hvordan du gjør dette, kan du følge instruksjonene hos Nettvett.no.
Hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, kan vi ikke garantere at nettstedet vårt vil fungere slik det skal, og vi kan ikke holdes ansvarlige dersom det oppstår feil.
Verktøy og informasjonskapsler på våre nettsider
På våre nettsider benytter vi følgende verktøy og tilhørende informasjonskapsler:
Nettsidens interne informasjonskapsler brukes for å huske GDPR-valg du har gjort i nettsiden, og for å huske innstillinger i nettsiden. Ingen av disse informasjonskapslene brukes i forbindelse med personopplysninger.
PHPSESSID
Brukes internt av nettsiden for å huske tekniske innstillinger.
cmplz_banner-status
Husker om banneret om informasjonskapsler skal være synlig eller ikke.
cmplz_consented_services
Styrer samtykke til spesifikke tjenester i nettsiden (ikke i aktiv bruk).
cmplz_functional
Husker om du har samtykke til funksjonelle informasjonskapsler (ikke i aktiv bruk).
cmplz_marketing
Husker om du har samtykke til informasjonskapsler for markedsføring.
cmplz_policy_id
Husker hvilken revisjon av personvernerklæringen du har samtykket til.
cmplz_preferences
Husker om du har samtykket til informasjonskapsler i forbindelse med innstillinger (ikke i aktiv bruk).
cmplz_statistics
Husker om du har samtykket til informasjonskapsler i forbindelse med statistikk.
Vi benytter Google Tag Manager til å å sette opp script på nettstedet. Det lagres ingen persondata i systemet. Mer informasjon finnes her: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en
Formål: Statistikk og markedsføring
Beskrivelse: For at vi skal kunne forbedre kvaliteten på nettsiden vår, tjenester vi tilbyr og markedsføringen vår, bruker vi Google Analytics 4 til å innhente besøksstatistikk og bruksmønster for besøk på nettsiden vår. Informasjonskapsler benyttes kun hvis du gir samtykke til "Statistikk"- og/eller "Markedsføring"-kategorien i innstillinger for informasjonskapsler.
Google Analytics 4 registrerer diverse opplysninger hver gang en side åpnes i nettsiden, og lagrer blant annet:
- dato og tidspunkt
- tittel og adresse til siden som åpnes
- nettadresser som fører besøkende til nettsiden
- hvilke adresser besøkende klikker på i vår nettside, og hvilke filer besøkende lastes ned fra vår nettside
- omtrent hvor i verden besøkende befinner seg (land, region og by)
- informasjon om nettleseren navn og versjon, nettleserens hovedspråk og datamaskinens skjermoppløsning
Google Analytics lagrer ikke IP-adressen din.
For å ivareta personvernet anonymiseres opplysningene slik at verken vi eller Google skal kunne spore opplysningene tilbake til en enkelt person. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern. Du kan endre innstillingene for din Google-konto hos Google.
Informasjonskapsler: Les mer om hvilke informasjonskapsler Google Analytics bruker (under overskriften som omhandler Google Analytics 4).
Formål: Markedsføring
Beskrivelse: Vi bruker datainnsamling fra Google Ads til å:
- spore besøkende på tvers av nettsteder, for å vise annonser som er relevante og tilpasset brukerne
- analysere atferd på nettsiden, hvor trafikken kommer fra klikk på annonser
Du kan lese mer om personvern i forbindelse med Google Ads hos Google.
Informasjonskapsler: Google Ads kan bruke mange informasjonskapsler, og listen kan endre seg over tid. Se oppdatert oversikt over informasjonskapsler for Google Ads hos Google. For å se kun de informasjonskapslene som gjelder Google Ads, kan du velge filteret "Product(s)" > "Google Ads".
Formål: Markedsføring
Beskrivelse: Vi annonserer via Meta sine plattformer, som for eksempel Facebook. Våre nettsider bruker i den forbindelse "Facebook-pikselen" til analyse av data, og målretting og tilpassing av annonser på en eller flere av Meta sine plattformer. Vi bruker "retargeting" og konverteringsbaserte annonser.
"Retargeting" innebærer at
- Meta registrerer ditt besøk på våre nettsider og din interesse for oss
- Meta kan kjenne deg igjen og koble ditt besøk hos oss til din konto, hvis du har en konto hos en av Meta sine tjenester
- Meta kan bruke informasjonen om ditt besøk hos oss, og det de ellers vet om deg, til å vise deg våre, og kanskje lignende, annonser når du bruker en av Meta sine tjenester, som Facebook og Instagram
«Konverteringsbasert annonsering» betyr at Meta bruker data de har om deg til å beregne hvor sannsynlig det er at du kommer til å utføre handlinger på våre nettsider, for eksempel å kontakte oss. Dette kan vi og Meta sine systemer igjen bruke til å styre om du skal se våre annonser eller ikke. Hvis du har utført en bestemt handling på våre nettsider, så kan vi styre om du skal fortsette å se våre annonser.
Styring av annonseringen foregår ikke på personnivå. Vi har ikke tilgang til å se hvem du er, eller se andre persondata om deg, gjennom Meta sine tjenester og systemer.
Les mer om Facebook-pikselen her: https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel
Informasjonskapsler: Les om Meta (Facebook, Instagram med flere) sin bruk av informasjonskapsler her: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Godta/avslå bruk av informasjonskapsler
Gå til cookie-innstillingene for å velge om du vil godta eller avslå at vår nettside bruker funksjonene og informasjonkapslene nevnt ovenfor under ditt besøk.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i forbindelse med data vi har lagret om deg:
- Du har rett til innsyn i opplysninger vi har lagret om deg.
- Du har rett til å få endret opplysninger vi har lagret om deg, for eksempel hvis opplysningene vi har registrert er feil.
- Du har rett til å be om at vi sletter opplysninger vi har lagret om deg.
- Du har rett til å be om at vi begrenser bruken av opplysninger vi har lagret om deg, og til å protestere på hvordan vi bruker opplysningene.
- Du har rett til å be om å få kopi av alle opplysninger vi har lagret om deg.
Vi har plikt til å legge til rette slik at du kan få oppfylt dine rettigheter kostnadsfritt og innen 30 dager.
Les om dine rettigheter hos Datatilsynet.
Loggføring av besøk
Når du besøker vår nettside, så vil IP-adressen din, tidspunkt og hvilke undersider i nettsiden du har besøkt bli loggført på serveren til vår nettsideleverandør Talkto. Formålet med denne loggføringen er utelukkende å kunne avdekke og stoppe dataangrep mot nettsiden, og på den måten opprettholde sikkerheten og tilgjengeligheten på nettsiden.
- IP-adressene lagres for å kunne finne og blokkere IP-adresser som angrepstrafikk kommer fra.
- Informasjon om hvilke undersider som er forespurt lagres for å kunne se hvilke deler av nettsiden som eventuelt angripes.
- Tidspunkt lagres for å kunne se hvor ofte forespørslene kommer, og om det er grunn til å anse forespørslene som et angrep.
Det er kun nettsideleverandør Talkto som har tilgang til loggføringene, og loggføringene vil kun bli åpnet ved mistanke om at det pågår et angrep. Loggføringene vil aldri bli forsøkt knyttet til personer, og vil bli oppbevart i 4 dager.
Endringer i personvernerklæringen
Vi vil oppdatere denne personvernerklæringen når det gjøres endringer i nettsiden som får konsekvenser for hvordan personopplysninger samles inn, hvilke personopplysninger som samles inn og/eller hvordan innsamlede personopplysninger brukes.
Gjeldende revisjon av personvernerklæringen: #35
En oversikt over endringer i vilkårene ovenfor vil bli publisert her. Når vilkårene endres, vil ditt samtykke bli nullstilt, og du må godta de nye vilkårene for at funksjonene som krever samtykke skal aktiveres under ditt besøk.
Du har valgt å godta informasjonskapsler i følgende kategorier, i henhold til revisjon (ikke bestemt): (ingen)
Gjeldende revisjon av personvernerklæringen:
Din unike samtykke-ID for denne nettleseren: